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餐飲管理業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行淺析與解讀 - 2021-06-04
食堂承包選擇標(biāo)準(zhǔn)份額
承包管理
食堂管理---上海恩泉餐飲管理有限公司
食堂管理
食堂管理制度
食堂衛(wèi)生管理
食堂廚房管理
食堂安全管理
食堂收費(fèi)管理
食堂主要是為學(xué)校和企業(yè)公司單位等提供餐飲服務(wù)的公共食堂,在餐飲企業(yè)的后勤管理工作中,食堂管理呈現(xiàn)社會(huì)化發(fā)展,逐步形成統(tǒng)一、有效的監(jiān)督管理體系,具有十分重要的作用和意義。
食堂管理制度
食堂管理制度適用于公共管理場(chǎng)所,例如學(xué)校,工廠(chǎng),公司等。制度是需要我們?nèi)プ袷氐?,有利于更好地管理?/div>
一、學(xué)校食堂管理制度
1. 上班穿好工作服后,在行政辦公室簽到。
2. 不得將私人物品帶入食堂工作區(qū)。
3. 上班時(shí)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事,如下棋、打牌、打毛衣,不得帶親戚朋友到工作間玩耍、聊天、哼唱歌曲。
4. 下班時(shí)根據(jù)廚房需要,加班人員留下,不加班的人員下班后離開(kāi)工作地。
5. 需請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向后勤處辦理準(zhǔn)假手續(xù),請(qǐng)假者填寫(xiě)請(qǐng)假條書(shū)面?zhèn)浒?,電?huà)請(qǐng)假一律無(wú)效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位,否則按曠工處理。
6. 根據(jù)工作需要,需延長(zhǎng)工作的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班處理。
二、公司食堂管理制度
1、留樣由專(zhuān)人負(fù)責(zé),建立食物留樣記錄。
2、留取當(dāng)餐供應(yīng)所有菜肴,每份留樣不少于100克,有標(biāo)簽標(biāo)明菜名,留樣時(shí)間,置放規(guī)定位置,保存48小時(shí)。
3、配備專(zhuān)用留樣冷藏柜。溫度設(shè)置為攝氏0度一6度。
4、食品留樣盛器采用帶蓋容器,每次留樣前應(yīng)進(jìn)行清洗、消毒。
5、留樣置放、相互間有一定距離,不疊放,避免留樣食品相互間受感染。
6、對(duì)違規(guī)行為,追究責(zé)任,按有關(guān)規(guī)定處理。
食堂衛(wèi)生管理
廚房衛(wèi)生是廚房生產(chǎn)第一條需要遵守的準(zhǔn)則。廚房衛(wèi)生就是要保證食品在選擇、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的全過(guò)程中,都確保其處在安全的狀態(tài)。為了保證廚房生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品具有安全性,采購(gòu)的食品原料必須是未受污染不帶致病菌的,食品原料須在衛(wèi)生許可的條件下貯藏;廚房在食品生產(chǎn)的過(guò)程中必須符合衛(wèi)生條件;廚房環(huán)境設(shè)備等要求清潔,廚房生產(chǎn)人員身體必須健康。銷(xiāo)售中要時(shí)刻防止污染,將食品安全可靠地提供給客人。因此,一切接觸食品的有關(guān)人員和管理者,在食品生產(chǎn)中必須自始至終地遵循衛(wèi)生準(zhǔn)則,并承擔(dān)各自的職責(zé)。
學(xué)校食堂衛(wèi)生管理:
1、建立健全食堂衛(wèi)生清掃制度,堅(jiān)持四定(定人,定物,定時(shí)間,定質(zhì)量,劃清分工,包干負(fù)責(zé))制度,并定期檢查;
2、食堂設(shè)防蠅、防鼠、防塵設(shè)施,消滅“四害”;
3、食堂地面保持清潔(無(wú)水、無(wú)油跡、無(wú)塵土、無(wú)垃圾);
4、食堂服務(wù)人員要經(jīng)常保持儀表整潔,勤洗頭,洗澡,勤剪指甲,工作時(shí)間不得吸煙;
5、食堂服務(wù)人員必須穿工作服,戴工作帽,并用流水洗手后上崗;
6、食堂服務(wù)人員出外辦事,前必須脫下工作服,帽等,回來(lái)后用流水洗手;
7、食堂服務(wù)人員上崗必須佩戴有效的健康證及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證。
食堂廚房管理
廚房業(yè)務(wù)是為食堂服務(wù)的,廚房應(yīng)該以食堂為中心來(lái)組織、調(diào)配本身的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。所有的廚房工作人員都必須樹(shù)立廚房工作服務(wù)于食堂需要的觀念。
學(xué)校食堂廚房管理:
1、 自覺(jué)遵守食堂人員工作守則,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,注意衣著及禮節(jié)禮貌。
2、不遲到、不早退,上班應(yīng)提前十分種到崗,認(rèn)真做好交接班工作。
3、工作內(nèi)容應(yīng)具體、明確,如電器設(shè)備、指示信號(hào)等是否處于正常狀態(tài),并記錄在專(zhuān)門(mén)的工作薄上。
4、學(xué)校食堂為學(xué)校重點(diǎn)部位,無(wú)關(guān)人員一律不得入內(nèi)。
5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自離崗。
6、正確使用各種電器,如有異常情況應(yīng)及時(shí)解決,并做好記錄。
7、不隨便亂動(dòng)各種設(shè)備的各種按鈕、開(kāi)關(guān),如因調(diào)試、修理,使用后一定要恢復(fù),并做好記錄。
8、嚴(yán)禁因私借用各種食堂炊具。
9、發(fā)生火警及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
10、保持食堂干凈整潔,認(rèn)真做好各種炊具保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,自已不能處理的應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)學(xué)校修理。
11、保持食堂安靜,不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)吃零食,不得做與本工作無(wú)關(guān)的事。
12、熟悉食堂廚房消防設(shè)施、消防設(shè)備的位置和使用情況,做到心中有數(shù)。
食堂安全管理
廚房安全管理的目的,就是要消除不安全因素,消除事故的隱患,保障員工的人身安全和企業(yè)及廚房財(cái)產(chǎn)不受損失。廚房不安全因素主要來(lái)自主觀、客觀兩個(gè)方面:主觀上是員工思想上的麻痹,違反安全操作規(guī)程及管理混亂,客觀上是廚房本身工作環(huán)境較差,設(shè)備、器具繁雜集中,從而導(dǎo)致廚房事故的發(fā)生。針對(duì)上述情況,在加強(qiáng)安全管理時(shí)應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手:
1、上崗人員必須簽訂用工合同書(shū),持證上崗。
2、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入操作間。非用餐時(shí)間,員工等外來(lái)人員不準(zhǔn)在食堂區(qū)域內(nèi)進(jìn)出。
3、為確保膳食質(zhì)量與安全,食堂的主付食品等原料必須由采購(gòu)員統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)必須選擇有資質(zhì)的大型超市。并保留好購(gòu)物小票與發(fā)票備查。采購(gòu)入庫(kù)時(shí),倉(cāng)管員必須認(rèn)真驗(yàn)收,對(duì)不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,嚴(yán)禁入庫(kù)。
4、食堂管理員要對(duì)食堂不定時(shí)進(jìn)行安全巡查,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
5、各崗位工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《炊事機(jī)械操作程序》規(guī)范進(jìn)行操作,如有違規(guī)者,將按有關(guān)規(guī)定處理。
食堂收費(fèi)管理
傳統(tǒng)的收費(fèi)一般采用現(xiàn)金或有價(jià)證券,整個(gè)收費(fèi)過(guò)程繁瑣且難以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確高效的財(cái)務(wù)管理。感應(yīng)卡收費(fèi)管理系統(tǒng)采用以卡代幣消費(fèi),使用收費(fèi)機(jī)輸入消費(fèi)金額,使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行收費(fèi)結(jié)算與統(tǒng)計(jì),改善收費(fèi)環(huán)境、提高收費(fèi)效率、減少人為因素引起的誤差;避免內(nèi)部人員對(duì)票據(jù)的私用、截留;避免假幣、假票據(jù)造成的經(jīng)濟(jì)損失。本系統(tǒng)還可以對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行雙重備份,具有獨(dú)創(chuàng)性的災(zāi)難恢復(fù)功能,安全可靠;如有丟卡,掛失簡(jiǎn)單,不會(huì)造成個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失;內(nèi)部無(wú)票據(jù)流通,電子化結(jié)算,減少了管理漏洞。同時(shí),由于人手一卡,衛(wèi)生方便,避免了傳染病菌的傳播。 收費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)帳,收費(fèi)人員不接觸票據(jù)或現(xiàn)金,徹底杜絕了內(nèi)部各種舞弊漏洞,減少了經(jīng)濟(jì)損失,有利于財(cái)務(wù)管理。
系統(tǒng)構(gòu)成方案:在管理處設(shè)一臺(tái)計(jì)算機(jī)為收費(fèi)管理服務(wù)器,安裝收費(fèi)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)庫(kù)SQLSERVER,收費(fèi)管理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的注冊(cè)、注銷(xiāo)、掛失、收費(fèi)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等功能,#2和#3收費(fèi)機(jī)聯(lián)網(wǎng)后接入該收費(fèi)服務(wù)器,在#1收費(fèi)機(jī)附近,安排一臺(tái)計(jì)算機(jī)兼做收費(fèi)管理終端,安裝收費(fèi)管理軟件,#1收費(fèi)機(jī)接入收費(fèi)管理終端,收費(fèi)管理終端用于采集#1收費(fèi)機(jī)的數(shù)據(jù),存儲(chǔ)到收費(fèi)管理服務(wù)器中。
發(fā)布時(shí)間:2017-04-24 00:10:50 點(diǎn)擊數(shù):0次 發(fā)布者:管理員
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