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    承包管理

    解析團餐的含義、類型及發(fā)展歷程

    發(fā)達(dá)國家成功經(jīng)驗表明,大型工業(yè)企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)、政府機構(gòu)和其他社團的職員餐飲、大中小學(xué)的學(xué)生餐以及交通運輸、公共寫字樓、會展飲食供應(yīng)和社會送餐等,已成為餐飲業(yè)的重要組成部分。這些市場都有個共同特點,即其客戶消費不是以店堂為主,是以團體形式,以上門服務(wù)為主,餐飲企業(yè)在食品的制作和銷售上也都以批量形式進行,通過競標(biāo)、比較和談判獲得飲食專營權(quán),企業(yè)事實上處于壟斷經(jīng)營地位,極易形成規(guī)模經(jīng)營,這就是我們稱之為團體供餐或團體膳食的,簡稱團餐。
    由龐大的工作餐需求帶熱的“團餐”市場大企業(yè)、機關(guān)單位 食堂外包,作為餐飲市場一個炙手可熱的金元寶,已經(jīng)開始引起業(yè)界的關(guān)注。與此同時,當(dāng)前團餐行業(yè)行政干預(yù)強烈、缺乏完善的市場游戲規(guī)則等種種弊端,也日益浮出水面。
    業(yè)內(nèi)專家指出,中國團餐市場機會巨大,只有完善交易規(guī)則、硬性準(zhǔn)入制度和競標(biāo)理性監(jiān)理,才能推動團餐真正社會化、市場化、企業(yè)化。
    團餐發(fā)展階段
    回顧中國團體膳食走過的歷程,可以概括為以下五個階段:
    1、80年代前,我國有條件的事業(yè)單位、機關(guān)團體、各類企業(yè)均以“大食堂”的形式為職工提供午餐。 做法是,安排幾十名全民所有制員工主持食堂工作,廚房設(shè)備簡單老化,就餐場所裝修簡陋,廚師未受過專業(yè)訓(xùn)練,清潔水平低,菜品以大鍋飯為主,餐單變化少而且不講究營養(yǎng)構(gòu)成。
    2、80年代至90年代,除了延續(xù)社會“大食堂”模式以外,從家里帶飯的現(xiàn)象一度普及,相當(dāng)一部分人從家里帶飯到單位,有些單位為此還專門配備了熱飯的簡單設(shè)備,并配專人為帶飯員工提供加熱服務(wù)。90年代初,有些餐飲企業(yè)拓展外賣業(yè)務(wù),專門送餐的公司也應(yīng)運而生。衛(wèi)生條件差,價格低廉的盒飯風(fēng)靡各大城市。與此同時,各大企業(yè)、公司把原來為解決員工用餐的暗補、明補變成直接發(fā)錢,雖然在一定程度上緩解了職工用餐的困難,但就餐問題并沒有從根本上得到解決。
    3、90年代中,隨著商務(wù)寫字樓的大量崛起及發(fā)達(dá)國家、發(fā)達(dá)地區(qū)先進團膳理念的導(dǎo)入,中國團膳有了革命性的改變。團膳不但不再成為困擾管理者和員工的問題,而且成為商務(wù)寫字樓配套功能及提高租售率的重要手段,受到了業(yè)內(nèi)人士的普遍關(guān)注。
    4、90年代末,隨著公司企業(yè)膳食改革、高校團體膳食改革、機關(guān)事業(yè)單位團體膳食改革的提出,團膳社會化、市場化、企業(yè)化已成為主旋律,專業(yè)團餐公司應(yīng)運而生,團餐市場開始成型。
    5、21世紀(jì),中國團餐的發(fā)展是人們始料不及的,其發(fā)展的突破口是獨資公司、合資公司團膳的示范效應(yīng),接著是上市公司、中資公司團體膳食的社會化。 隨著企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)、團體、高校、中學(xué)、小學(xué)……團體膳食的“三化”,中國團膳業(yè)將迎來最好的發(fā)展時機。
    2011年3月30日,由中國烹飪協(xié)會主辦、中國烹?yún)f(xié)快餐專業(yè)委員會、廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會、廣東省食品學(xué)會團餐專業(yè)委員會共同承辦的2011中國團餐大會在廣州隆重舉辦。
    團餐市場結(jié)構(gòu)
    1.各類公司團體膳食
    公司是企業(yè)的組織形式,是為經(jīng)營工商業(yè)而組成的聯(lián)合團體。公司是商務(wù)團膳的主流市場。客觀地講,要求較高、比較規(guī)范、比較成型…的是公司團膳,以商務(wù)寫字樓團膳為主。
    2.各類企業(yè)團體膳食
    企業(yè)是從事生產(chǎn)、交換、消費等經(jīng)濟活動的實體。各類企業(yè)的團體膳食(商務(wù))在團膳市場構(gòu)成中占有重要地位。
    3.事業(yè)單位團體膳食
    事業(yè)單位是指沒有經(jīng)營收入,由國家經(jīng)費開支,不進行經(jīng)濟核算的文化、教育、衛(wèi)生……單位。事業(yè)單位的團體膳食是團膳市場不可忽視的領(lǐng)域。
    4.機關(guān)單位團體膳食
    機關(guān)是指辦理事物的單位或機構(gòu)。機關(guān)單位團體膳食也是團膳市場不可忽視的領(lǐng)域。
    5.各類學(xué)校團體膳食
    各類大學(xué)、各類中學(xué)、各類小學(xué)的團體膳食構(gòu)成了所謂的“學(xué)生營養(yǎng)餐”。學(xué)校團體膳食市場是國家政策三令五申必須做好的市場,是份額巨大、潛力無限的團體膳食市場。
    6.各類醫(yī)院團體膳食
    醫(yī)院是指病傷者得到醫(yī)療救助的機構(gòu)或場所。醫(yī)院團膳既包括醫(yī)生、護士、工作人員、勤雜人員團體膳食,又包括病人的團體膳食,是講究營養(yǎng)食療,有特殊需求的團體膳食市場。
    7.部隊后勤團體膳食
    部隊是一種特殊團體。今天,隨著部隊團體膳食的改革,社會化進程將進一步提速。當(dāng)然,部隊團體膳食有與一般團膳不一樣的地方,如野外工程、軍事訓(xùn)練的膳食供應(yīng)等問題,也有保密性等問題。
    8.各類會議團體膳食
    會議是集合三人以上議事,并遵循一定的議程所舉行的集會。會議的種類很多,如洽談會、展銷會、發(fā)布會、運動會、招聘會、演唱會……會議用餐稱為會議團膳,即會議團體膳食,具有不確定、批量大、不間斷……的特點。
    9.各類活動團體膳食
    活動是指有一定目的的行動,包括各類比賽、各類游戲、各類評比……活動用餐稱為活動團膳。活動團膳具有組織性、事前性、邏輯性的特點 
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